Áudio ou texto
Envie um áudio gravado ou digite o texto da mensagem, que vira voz automaticamente.
Discador para campanhas ativas
Campanhas de ligação que não desperdiçam o tempo da sua equipe.
O discador da Aster liga para as suas listas, detecta caixa postal, respeita o horário permitido e só coloca a ligação na fila quando há um operador livre para atender.
O que é um discador automático?
É o sistema que faz as ligações de uma campanha no lugar do operador. Ele disca para a lista, descarta caixas postais, tenta de novo quem não atendeu e entrega ao operador só as ligações atendidas por uma pessoa — ou toca uma mensagem gravada, como um aviso de cobrança. A equipe passa o dia conversando, não discando.
O que você recebe
Tudo o que uma campanha ativa precisa.
Detecção de caixa postal
Ligações que caem na caixa postal são identificadas e não chegam ao operador.
Liga com operador livre
O discador só gera a ligação quando há operador disponível na fila. Ninguém atende e escuta silêncio.
Retentativas e horários
Regras de nova tentativa, janela de horário permitida e lista de bloqueio de números.
URA pós-atendimento
Ao fim da mensagem, o cliente escolhe uma opção no teclado e é levado ao destino certo.
Monitor e relatórios
Acompanhamento em tempo real, dashboard com mapa de calor e relatório detalhado em CSV, Excel e PDF.
Como funciona
Da lista ao resultado da campanha.
-
1
Lista
Suba a lista de contatos. Telefones repetidos são limpos e números antigos corrigidos.
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2
Mensagem
Grave um áudio ou escreva o texto da campanha.
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3
Regras
Defina horário, retentativas, lista de bloqueio e a fila de operadores.
-
4
Resultado
Acompanhe ao vivo e exporte o relatório de cada contato.
Para quem é
Para quem faz ligação ativa todos os dias.
- Provedores de internet que avisam e cobram assinantes por telefone.
- Equipes de cobrança que precisam falar com mais clientes por dia.
- Call centers com campanhas de retenção, pesquisa ou aviso.
- Empresas que registram aceites da LGPD nas campanhas.
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre o Discador Automático
O operador precisa discar?
Não. O discador faz as ligações e entrega ao operador só as que foram atendidas, quando há operador livre na fila.
O que acontece quando cai na caixa postal?
A caixa postal é detectada e a ligação não é entregue ao operador. Pela regra de retentativa, o contato pode ser chamado de novo depois.
Posso usar sem operador, só com mensagem?
Sim. A campanha pode tocar um áudio ou uma mensagem de texto convertida em voz, com uma URA ao final para o cliente escolher o próximo passo.
Os resultados podem ser exportados?
Sim. O relatório detalhado de cada contato é exportado em CSV, Excel e PDF, e o dashboard mostra a campanha em tempo real.
Veja também
Outras soluções da Aster
Monitoria de Ligações com IATodas as ligações transcritas e avaliadas, sem ouvir uma por uma.
URA integrada ao ERP para ProvedoresFatura, desbloqueio e abertura de atendimento direto na URA, integrada a IXC, SGP, Hubsoft e BRByte.
Painel de Gestão de Call CenterIndicadores ao vivo, fluxo de cada ligação e relatório no WhatsApp de hora em hora.
PABX em NuvemCentral telefônica completa, sem equipamento, gerida pelo navegador.
Ponha sua lista para rodar.
Conte como são suas campanhas hoje e veja o discador funcionando. Conversa de 15 minutos.