# Aster Telecom

> Empresa brasileira de telefonia digital, fundada em 2017. Oferece PABX em Nuvem, Telefonia IP, URA Inteligente, Call Center, WhatsApp Corporativo, gravação de chamadas e integrações via API para empresas e provedores de internet (ISPs). Atendimento comercial pelo WhatsApp (27) 99806-0990.

A Aster Telecom é especializada em automação de atendimento telefônico, integração via API com os ERPs de provedores de internet, consultoria em otimização de atendimento e suporte técnico. A implantação é remota, sem obra nem hardware, com portabilidade do número atual.

## Páginas de solução

- [Monitoria de Ligações com IA](https://astertelecom.com.br/monitoria-de-ligacoes-com-ia/): A IA transcreve e avalia as ligações do seu atendimento: notas por ligação, sentimento, motivo do contato e alerta de cancelamento.
- [URA integrada ao ERP para Provedores](https://astertelecom.com.br/ura-integrada-ao-erp-para-provedores/): URA integrada a IXC, SGP, Hubsoft e BRByte: fatura, desbloqueio e atendimento sem fila.
- [Discador Automático](https://astertelecom.com.br/discador-automatico/): Discador automático com campanhas de áudio ou texto, detecção de caixa postal, retentativas e ligação só quando há operador livre.
- [Painel de Gestão de Call Center](https://astertelecom.com.br/painel-de-call-center/): SLA, TME e abandono ao vivo, fluxo de cada ligação e relatório no WhatsApp de hora em hora.
- [PABX em Nuvem](https://astertelecom.com.br/pabx-em-nuvem/): Central telefônica na nuvem: ramais, filas, URA e gravação, gerida pelo navegador e sem equipamento.

## Soluções

- [PABX em Nuvem](https://astertelecom.com.br/pabx-em-nuvem/): Central telefônica na nuvem: ramais, filas, URA e gravação, gerida pelo navegador e sem equipamento.
- [Telefonia IP](https://astertelecom.com.br/#solucoes): chamadas com qualidade digital e tarifas reduzidas; números novos ou portabilidade do número atual.
- [URA Inteligente](https://astertelecom.com.br/ura-integrada-ao-erp-para-provedores/): atendimento automático que direciona cada cliente para o setor certo, 24 horas por dia.
- [Call Center](https://astertelecom.com.br/painel-de-call-center/): filas inteligentes, discador, monitoria em tempo real e métricas de SLA.
- [WhatsApp Corporativo](https://astertelecom.com.br/#solucoes): vários atendentes em um único número, com filas, histórico e supervisão.
- [Gravação de chamadas](https://astertelecom.com.br/#solucoes): ligações gravadas e pesquisáveis, para segurança jurídica e treinamento.
- [Integrações via API e CRM](https://astertelecom.com.br/#solucoes): integração com ERPs de provedores de internet e com CRMs, via API e webhooks.

## Para quem

- Empresas de qualquer porte que querem trocar a central telefônica física por uma central em nuvem (de 5 a 500 posições de atendimento).
- Provedores de internet (ISPs): soluções escaláveis e white label para oferecer telefonia digital aos próprios assinantes, com suporte técnico dedicado.
- Operações de call center e equipes comerciais que atendem por telefone e WhatsApp.

## Perguntas frequentes

- [Perguntas e respostas completas](https://astertelecom.com.br/#faq): o que é PABX em Nuvem, portabilidade do número, prazo de implantação, aparelhos, qualidade das chamadas, WhatsApp com vários atendentes, gravação, atendimento a provedores, contingência se a internet cair e fidelidade.

## Contato

- [WhatsApp comercial](https://wa.me/5527998060990): (27) 99806-0990
- E-mail: eduardo@astertelecom.com.br
- [Instagram](https://www.instagram.com/astertelecom.oficial)
- [Facebook](https://www.facebook.com/astertelecomoficial)